KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Buzdolabı Tamircisi (buzdolabitamircisi.org.tr) internet sitesi ve alt alan adları üzerinden toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Talep bilgileri: Formlarda ve WhatsApp mesajlarında ilettiğiniz arıza, hizmet ve bölge bilgileri.
• Firma başvuru bilgileri: Firma adı, yetkili adı, şehir/ilçe, hizmet kategorisi, web sitesi ve sosyal medya adresi.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve saati.
• Çerez verileri: Ayrıntılar için Çerez Politikası.

3. İşleme amaçları

• Servis talebinizin alınması ve bölgenizde hizmet veren servise iletilmesi,
• İletişim ve firma başvuru formlarına dönüş yapılması,
• Rehbere eklenecek firmaların başvurularının değerlendirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız olması halinde ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Servis talebiniz, yalnızca talebin karşılanması amacıyla bölgenizde hizmet veren bağımsız servise iletilir. Veriler ayrıca form, barındırma ve iletişim altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarla ve talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz site üzerindeki formlar, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi İletişim sayfasındaki form aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.